Подтверждение заказа на AliExpress завершает процесс покупки и защищает права покупателя. Рассмотрим правильную процедуру подтверждения получения товара.
Содержание
Подтверждение заказа на AliExpress завершает процесс покупки и защищает права покупателя. Рассмотрим правильную процедуру подтверждения получения товара.
Когда нужно подтверждать заказ
| Ситуация | Действия |
| Товар получен и соответствует описанию | Подтвердить получение |
| Есть претензии к качеству | Открыть спор до подтверждения |
| Посылка не пришла | Дождаться истечения срока защиты |
Пошаговая инструкция подтверждения
- Войдите в свой аккаунт AliExpress
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Найдите полученный заказ
- Нажмите "Подтвердить получение заказа"
- Проверьте статус защиты покупателя
- Убедитесь в соответствии товара
- Оставьте отзыв о товаре (опционально)
- Оцените качество
- Напишите комментарий
Что происходит после подтверждения
- Деньги переводятся продавцу
- Обычно в течение 1-3 дней
- Завершение сделки
- Заканчивается срок защиты покупателя
- Невозможно открыть спор
- Доступен только возврат по гарантии
Сроки для подтверждения
| Тип доставки | Автоподтверждение |
| Обычная доставка | 10 дней после получения |
| Экспресс-доставка | 7 дней после получения |
Если товар не соответствует описанию
- Не подтверждайте получение
- Сделайте фото/видео вскрытия
- Сохраните все доказательства
- Откройте спор в системе
- Выберите причину возврата
- Приложите доказательства
- Дождитесь решения AliExpress
- Обычно в течение 15 дней
- Возможен частичный или полный возврат
Важные нюансы
- Раннее подтверждение сокращает срок защиты
- Подтверждение нельзя отменить
- Продавец может предложить бонус за подтверждение
Заключение
Подтверждение заказа на AliExpress - важный этап, который следует выполнять только после тщательной проверки товара. Не стоит торопиться с подтверждением, если есть сомнения в качестве или комплектации. В случае проблем всегда можно обратиться в службу поддержки AliExpress для защиты своих прав как покупателя.
