Правильное заполнение таможенной информации при заказе на AliExpress важно для беспрепятственного прохождения посылки через границу. Рассмотрим способы корректировки этих данных.
Содержание
Когда требуется исправление таможенных данных
| Ошибки в ФИО | Несоответствие паспортным данным |
| Некорректный адрес | Ошибки в индексе или населенном пункте |
| Неверный ИНН | Отсутствие или ошибки в идентификаторе |
Способы исправления таможенных данных
- В личном кабинете AliExpress перейдите в "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ и нажмите "Просмотреть детали"
- Найдите раздел "Таможенная информация"
- Нажмите "Изменить" или "Редактировать"
- Внесите корректные данные и сохраните изменения
- Дождитесь подтверждения от продавца
Какие данные можно изменить
- Полное ФИО (должно совпадать с паспортом)
- ИНН (для посылок стоимостью более 200 евро)
- Паспортные данные (для некоторых категорий товаров)
- Контактный телефон для таможни
Ограничения на изменения
| Статус заказа | Изменения возможны до отправки посылки |
| Частота изменений | Не более 3 раз для одного заказа |
| Тип товара | Для некоторых категорий изменения недоступны |
Если посылка уже отправлена
- Свяжитесь с продавцом через систему сообщений
- Обратитесь в службу поддержки AliExpress
- Следите за статусом посылки в трек-номере
- При проблемах на таможне подготовьте документы
Для избежания проблем рекомендуется тщательно проверять все данные перед подтверждением заказа. В случае сомнений можно проконсультироваться с таможенным брокером.
