Отмена подписки на сервисе Смотрешка позволяет прекратить автоматическое списание средств за использование платного контента. Рассмотрим несколько способов отключения подписки в зависимости от способа оформления.
Содержание
Отмена подписки на сервисе Смотрешка позволяет прекратить автоматическое списание средств за использование платного контента. Рассмотрим несколько способов отключения подписки в зависимости от способа оформления.
1. Подготовка к отключению подписки
- Убедитесь, что используете тот же аккаунт, с которого оформляли подписку
- Проверьте способ оплаты (мобильный оператор, банковская карта, Google Play/App Store)
- Запомните дату следующего списания средств
- Сохраните важный контент из сервиса перед отменой
2. Способы отключения подписки
2.1. Через мобильное приложение Смотрешка
- Откройте приложение на телефоне
- Перейдите в раздел "Мой профиль" или "Настройки"
- Выберите пункт "Подписка"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену в появившемся окне
- Дождитесь уведомления об успешной отмене
2.2. Через Google Play (для Android)
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Google Play |
| 2 | Тапните по иконке профиля |
| 3 | Выберите "Платежи и подписки" |
| 4 | Найдите подписку Смотрешка |
| 5 | Нажмите "Отменить подписку" |
2.3. Через App Store (для iPhone)
- Откройте настройки iPhone
- Тапните по вашему Apple ID
- Выберите "Подписки"
- Найдите Смотрешку в списке активных подписок
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
3. Отключение через оператора связи
Если подписка подключена через мобильного оператора:
- МТС: *111*720# или через личный кабинет
- Мегафон: *105*720# или приложение "Мегафон"
- Билайн: *110*720# или личный кабинет
- Теле2: *155# или через приложение "Мой Tele2"
4. Проверка отмены подписки
| Способ проверки | Как выполнить |
| В приложении | Статус подписки должен измениться на "Неактивна" |
| В платежной системе | Проверить список активных подписок в Google Play/App Store |
| По смс | Должно прийти подтверждение об отмене |
5. Что делать, если подписка не отключается
- Попробуйте отменить через другой способ (приложение/сайт/оператор)
- Обратитесь в поддержку Смотрешки по телефону 8-800-100-06-38
- Напишите в чат поддержки в мобильном приложении
- Заблокируйте платеж через банк, если подписка на карте
6. Важные моменты
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Возврат средств за неиспользованный период возможен по запросу
- После отмены доступ к платному контенту прекратится в дату следующего списания
- Рекомендуется отменять подписку за 1-2 дня до автоматического продления
Заключение
Отключение подписки Смотрешка на телефоне - простая процедура, которую можно выполнить несколькими способами в зависимости от метода оплаты. После отмены рекомендуется проверить статус подписки и сохранить подтверждение об отмене. При возникновении сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки сервиса.
