Сервис СберПрайм предоставляет платные услуги по подписке, которую можно отключить несколькими способами. Рассмотрим процедуру отмены подписки через сервисы СберБанка.
Содержание
Способы отключения СберПрайм
| Метод | Где доступно | Срок отключения |
| СберБанк Онлайн | Веб-версия и мобильное приложение | Мгновенно |
| Мобильное приложение СберПрайм | Официальное приложение сервиса | Мгновенно |
| Контактный центр | По телефону 900 | До 24 часов |
Пошаговая инструкция через СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите категорию "Подписки и сервисы"
- Найдите в списке "СберПрайм"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить подписку"
- Подтвердите действие с помощью SMS-кода
- Сохраните уведомление об отключении
Важная информация
- Отключение возможно в любой день подписки
- Действующий период оплаты будет доступен до конца
- Повторное подключение доступно через 30 дней
- Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
Что проверить после отключения
| Параметр | Где проверить |
| Статус подписки | Раздел "Подписки" в СберБанк Онлайн |
| Дата окончания доступа | Уведомление об отключении |
| Списание средств | История операций по карте |
Если подписка не отключается
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение СберБанк Онлайн
- Попробуйте другой способ отключения
- Обратитесь в поддержку по телефону 900
Рекомендации
После отключения подписки рекомендуется проверить список активных подписок через несколько дней, чтобы убедиться в успешном завершении процедуры. Сохраните подтверждение отключения до окончания оплаченного периода.
