Отмена нежелательных подписок на услуги МТС может быть выполнена несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отключения платных услуг.
Содержание
Отмена нежелательных подписок на услуги МТС может быть выполнена несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отключения платных услуг.
Способы отмены подписок
1. Через USSD-команды
- Наберите *152*2# и нажмите вызов
- Выберите пункт "Мои подписки"
- Найдите нужную услугу в списке
- Выберите "Отключить" и подтвердите действие
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"
Дополнительные методы отмены
| Через личный кабинет | На сайте login.mts.ru в разделе "Услуги" |
| СМС-команда | Отправьте STOP на номер 1520 |
| Горячая линия | Позвоните 0890 и попросите отключить подписки |
Как найти все активные подписки
- Команда *152*2# покажет список услуг
- В приложении: Профиль → Настройки → Подписки
- В личном кабинете на сайте: Услуги → Мои подписки
Важная информация
Сроки отключения
- Мгновенно - для большинства услуг
- До 3 дней - для некоторых подписок
- Следующий расчетный период - для отдельных тарифных опций
Возврат средств
- При ошибочном подключении можно запросить возврат
- Обратитесь в поддержку в течение 3 дней
- Предоставьте детали списания средств
Как избежать случайных подписок
- Не отвечайте на подозрительные SMS
- Не вводите код подтверждения без понимания цели
- Регулярно проверяйте список активных услуг
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок" через *152*1#
Для получения подробной информации о конкретной подписке используйте команду *152*1*номер услуги# или обратитесь в поддержку МТС.
