Отключение автоматической оплаты подписки IVI требует выполнения определенных действий как в сервисе IVI, так и в Сбербанке. Рассмотрим все способы прекращения списаний.
Содержание
Отключение автоматической оплаты подписки IVI требует выполнения определенных действий как в сервисе IVI, так и в Сбербанке. Рассмотрим все способы прекращения списаний.
1. Способы отключения подписки IVI
- Через личный кабинет IVI
- В приложении IVI
- Через Сбербанк Онлайн
- По электронной почте в поддержку IVI
2. Отключение через личный кабинет IVI
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь на сайте ivi.ru
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Найдите пункт "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
3. Отключение через мобильное приложение IVI
| Для Android | Для iOS |
| Откройте приложение → Профиль → Подписка → Отключить автопродление | Настройки → Управление подпиской → Отменить подписку |
4. Отключение через Сбербанк Онлайн
- Войдите в Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои автоплатежи"
- Найдите подписку IVI
- Нажмите "Отключить"
5. Отключение через поддержку IVI
- Напишите на почту support@ivi.ru
- Укажите номер телефона и email, привязанные к аккаунту
- Попросите отключить автопродление подписки
- Дождитесь подтверждения от службы поддержки
Важная информация
- Отключение автопродления не возвращает средства за уже оплаченный период
- Подписка останется активной до конца оплаченного срока
- Рекомендуется отключать подписку за 3 дня до даты списания
- После отключения сохраните подтверждающие документы
Рекомендации
Для полного прекращения списаний:
- Проверьте статус подписки через 24 часа после отключения
- Удалите привязанную карту в настройках профиля IVI
- При следующем списании обратитесь в Сбербанк с заявлением о блокировке
- Сохраняйте все письма от IVI об отмене подписки
Правильное выполнение процедуры отключения подписки IVI гарантирует прекращение автоматических списаний с вашей карты Сбербанка.
