| Команда STOP | Отправка специального сообщения на номер рассылки |
| Обращение к оператору | Блокировка через сервисные номера или поддержку |
| Личный кабинет | Управление подписками через сайт оператора |
- Проверьте номер отправителя в SMS
- Найдите название сервиса в тексте сообщения
- Сохраните пример платного уведомления
- Отправьте SMS со словом STOP на номер рассылки
- Дождитесь подтверждения отмены подписки
- Сохраните ответное сообщение
| МТС | Наберите *152*2# или позвоните 0890 |
| Мегафон | Отправьте 0000 на номер 5049 или позвоните 0500 |
| Билайн | Наберите *110*9# или позвоните 0611 |
| Теле2 | Отправьте 00 на номер 979 или позвоните 611 |
- МТС: *152*1# - полный запрет платных SMS
- Мегафон: команда *504*1#
- Билайн: *110*111# - ограничение премиум-SMS
- Теле2: *219*0# - отключение платного контента
- Войдите в личный кабинет оператора
- Найдите раздел "Услуги и подписки"
- Просмотрите список активных подписок
- Отключите нежелательные услуги
| 1 | Сохраните все SMS от сервиса |
| 2 | Напишите заявление оператору |
| 3 | Подайте жалобу в Роскомнадзор |
| 4 | Обратитесь в банк для оспаривания платежей |
Важная информация
Согласно российскому законодательству, стоимость подписки и способ отписки должны быть четко указаны в первом сообщении. Вы имеете право потребовать возврата средств за несанкционированные списания. Рекомендуется регулярно проверять список активных подписок в личном кабинете оператора.
