Восстановление номера МегаФон возможно в течение определенного периода после его блокировки. Рассмотрим условия и процедуру возобновления обслуживания номера.
Содержание
Восстановление номера МегаФон возможно в течение определенного периода после его блокировки. Рассмотрим условия и процедуру возобновления обслуживания номера.
Условия восстановления номера
Срок неактивности | Возможность восстановления | Стоимость |
До 30 дней | Автоматическое восстановление | Бесплатно |
30-180 дней | Восстановление через офис | 100-300 рублей |
Более 180 дней | Невозможно | - |
Способы восстановления номера
1. Автоматическое восстановление
- Пополните баланс на сумму от 10 рублей
- Дождитесь SMS-уведомления о разблокировке
- Сделайте любой звонок или отправьте SMS
2. Восстановление через офис
- Возьмите паспорт, к которому был привязан номер
- Посетите любой офис МегаФон
- Заполните заявление на восстановление
- Оплатите услугу (при необходимости)
- Получите новую SIM-карту с прежним номером
3. Восстановление через поддержку
- Позвоните на 0500 с другого телефона
- Назовите оператору номер для восстановления
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Следуйте инструкциям оператора
Необходимые документы
- Паспорт (должен совпадать с данными регистрации)
- Договор с МегаФон (при наличии)
- Чек последнего платежа (по требованию)
Особенности восстановления
Аспект | Условия |
Сохранение баланса | Средства остаются при восстановлении в течение 180 дней |
Тарифный план | Может быть изменен на текущий действующий |
Услуги | Требуется повторное подключение |
Важная информация
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- При утере SIM-карты потребуется ее перевыпуск
- Корпоративным клиентам нужна доверенность от организации
- После восстановления рекомендуем проверить все подключенные услуги
Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-550-05-00 (бесплатно)
- Онлайн-чат на megafon.ru
- Офисы продаж: адреса на сайте оператора