Отсрочка платежа позволяет продлить срок внесения оплаты за услуги связи без отключения. В этой статье рассмотрим способы получения отсрочки для абонентов Yota.
Содержание
Отсрочка платежа позволяет продлить срок внесения оплаты за услуги связи без отключения. В этой статье рассмотрим способы получения отсрочки для абонентов Yota.
Условия предоставления отсрочки платежа
Yota предоставляет отсрочку платежа при соблюдении следующих условий:
- Абонент пользуется услугами Yota более 3 месяцев
- Отсутствует задолженность за предыдущие периоды
- История платежей положительная
- Сумма задолженности не превышает лимит по тарифу
Способы получения отсрочки
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте my.yota.ru
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Запросить отсрочку"
- Подтвердите запрос
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Yota
- Зайдите в раздел "Баланс"
- Нажмите "Отсрочка платежа"
- Следуйте инструкциям системы
3. Через службу поддержки
Вы можете запросить отсрочку, обратившись в службу поддержки:
Телефон | 8 800 550-00-07 |
Онлайн-чат | Доступен в личном кабинете |
Параметры отсрочки
Срок отсрочки | До 7 дней |
Количество отсрочек | Не более 1 раза в месяц |
Комиссия | Без комиссии |
Что происходит после получения отсрочки
- Услуги связи продолжают работать в полном объеме
- Начисляется стандартная плата по тарифу
- В личном кабинете отображается новая дата платежа
- Приходят напоминания о необходимости оплаты
Важная информация
- Отсрочка не продлевает действие пакетных услуг (минут, интернета)
- При неоплате после окончания отсрочки услуги будут приостановлены
- Повторная отсрочка возможна только после погашения текущей задолженности
Альтернативные варианты
Если вам не одобрили отсрочку, рассмотрите другие возможности:
- Временное изменение тарифа на более дешевый
- Подключение услуги "Кредитный платеж" (если доступна)
- Частичная оплата текущей задолженности