Изменение привязанного номера телефона к карте ВТБ требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы смены номера и необходимые действия.
Содержание
Изменение привязанного номера телефона к карте ВТБ требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы смены номера и необходимые действия.
Способы смены номера телефона
1. Через отделение банка
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Возьмите талон на обслуживание
- Сообщите сотруднику о необходимости смены номера
- Предоставьте новый номер телефона
- Подпишите заявление на изменение данных
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Следуйте инструкциям системы
Необходимые документы
| Способ смены | Требуемые документы |
| В отделении | Паспорт, карта ВТБ |
| Дистанционно | Доступ к старому номеру, код из СМС |
Важные условия
- Новый номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Для подтверждения потребуется код из СМС
- Изменения вступают в силу в течение 1 часа
- Все привязанные сервисы будут перенесены автоматически
Если старый номер недоступен
При утере доступа к старому номеру:
- Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом
- Напишите заявление о смене номера
- Пройдите идентификацию
- Получите подтверждение о смене данных
После смены номера
- Проверьте работу СМС-информирования
- Обновите данные в мобильном приложении
- Убедитесь в работоспособности интернет-банка
- Проверьте привязку дополнительных сервисов
Рекомендуется сообщить о смене номера в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 для проверки всех привязанных сервисов.
