Смена номера телефона, привязанного к банковскому счету, требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы изменения контактных данных в Россельхозбанке.
Содержание
Способы изменения номера
Доступные варианты
- Через интернет-банк "РСХБ-Онлайн"
- В мобильном приложении банка
- В отделении Россельхозбанка
- Через банкомат или терминал
Необходимые документы
| При личном визите | Паспорт и карта банка |
| Для онлайн-смены | Доступ к интернет-банку и старый номер |
Изменение через интернет-банк
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в "РСХБ-Онлайн"
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
Особенности процесса
| Подтверждение | Код придет на старый номер |
| Ограничения | Номер должен быть на имя клиента |
Изменение в отделении банка
Процедура в офисе
- Возьмите паспорт и банковскую карту
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на смену данных
- Получите подтверждение изменений
Сроки обработки
- Немедленное изменение для интернет-банка
- До 3 рабочих дней для SMS-информирования
- Автоматическое обновление во всех сервисах
Если старый номер недоступен
Действия при утере номера
| Вариант 1 | Личный визит в отделение с паспортом |
| Вариант 2 | Звонок в контакт-центр 8-800-200-02-90 |
Временное решение
- Временно отключите SMS-информирование
- Используйте push-уведомления в приложении
- Регулярно проверяйте интернет-банк
Безопасность после изменения
Рекомендуемые действия
| Проверка | Убедитесь в получении тестового SMS |
| Обновление | Смените пароли при необходимости |
Чего следует избегать
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Не используйте номера родственников или знакомых
- Не оставляйте заявление незавершенным
Смена номера телефона в Россельхозбанке - важная процедура для безопасности ваших финансовых операций. Выберите наиболее удобный способ и своевременно обновите контактные данные.
