Как работает доставка Wildberries

Wildberries использует собственную эффективную систему логистики, позволяющую быстро доставлять товары покупателям по всей России и другим странам. Рассмотрим детали работы системы доставки маркетплейса.

Основные этапы доставки Wildberries

1. Прием товара от продавца
2. Хранение на складах Wildberries
3. Обработка заказа
4. Доставка покупателю

1. Прием товара от продавца

Процесс начинается с поставки товаров от продавцов:

• Продавцы привозят товары на склады Wildberries
• Каждое изделие проходит проверку качества
• Товары маркируются и регистрируются в системе
• Размещаются на складах в соответствии с категорией

2. Хранение на складах Wildberries

3. Обработка заказа

После оформления покупки:

1. Система определяет ближайший склад с товаром
2. Формируется задание на сборку для сотрудников
3. Товар упаковывается в фирменную упаковку
4. Генерируется трек-номер для отслеживания

4. Доставка покупателю

Варианты доставки Wildberries:

Особенности логистики Wildberries

• Собственный парк транспортных средств
• Автоматизированные системы сортировки
• Оптимизированные маршруты доставки
• Возможность отслеживания в реальном времени

Как отследить заказ Wildberries

1. Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении
2. Откройте раздел "Мои заказы"
3. Выберите нужный заказ
4. Просмотрите текущий статус и местоположение

Возвраты и обмены

Wildberries предлагает удобную систему возвратов:

• Возврат в течение 14 дней без объяснения причин
• Бесплатный вызов курьера для возврата
• Возможность возврата в пунктах выдачи
• Деньги возвращаются на карту в течение 3-10 дней

Система доставки Wildberries постоянно совершенствуется, предлагая покупателям все более быстрые и удобные способы получения заказов.