Как получить выплату по ОСАГО от виновника ДТП

После дорожно-транспортного происшествия потерпевший имеет право на компенсацию ущерба по полису ОСАГО виновника. Рассмотрим пошаговый процесс получения выплаты.

1. Действия сразу после ДТП

1. Остановить транспортное средство и включить аварийную сигнализацию
2. Выставить знак аварийной остановки
3. Вызвать сотрудников ГИБДД (если есть пострадавшие или разногласия между участниками)
4. Зафиксировать обстоятельства ДТП (фото, видео, показания свидетелей)

2. Документы для получения выплаты

3. Куда обращаться за выплатой

3.1. Варианты обращения

• В страховую компанию виновника - основной вариант
• В свою страховую компанию - при прямом возмещении убытков (если оба участника застрахованы в российских компаниях)
• В РСА - если у виновника нет полиса или страховая ликвидирована

3.2. Сроки обращения

Подать документы необходимо в течение:

• 5 рабочих дней - при оформлении ДТП без ГИБДД (по европротоколу)
• 15 рабочих дней - при оформлении с участием сотрудников ГИБДД

4. Процесс рассмотрения заявления

4.1. Осмотр транспортного средства

Страховая компания должна организовать осмотр в течение 5 рабочих дней после подачи документов.

4.2. Выплата или ремонт

С 2019 года действует приоритет натурального возмещения (ремонта) перед денежной выплатой.

5. Размер выплаты

• Максимальная сумма - 400 000 рублей (для легковых автомобилей)
• При наличии пострадавших - до 500 000 рублей на каждого
• При оформлении европротокола - до 100 000 рублей (400 000 для Москвы, СПб и их областей)

6. Что делать при отказе в выплате

1. Получить письменный мотивированный отказ
2. Подать претензию в страховую компанию
3. Обратиться в Центробанк РФ (как регулятор страхового рынка)
4. Подать иск в суд

Соблюдение всех процедурных требований и сроков позволит получить полагающуюся компенсацию ущерба по полису ОСАГО виновника ДТП.