Временный пароль от ВТБ Онлайн можно получить через банкоматы ВТБ при утере или блокировке основного пароля. Рассмотрим пошаговую процедуру получения.
Содержание
Условия получения временного пароля
Требование | Описание |
Наличие карты ВТБ | Дебетовая или кредитная карта банка |
Действующая SIM-карта | Привязанная к номеру в банке |
Идентификация | Требуется ввод PIN-кода карты |
Пошаговая инструкция
Получение временного пароля
- Вставьте карту ВТБ в банкомат
- Введите PIN-код карты
- Выберите "ВТБ Онлайн" → "Получить временный пароль"
- Подтвердите номер телефона
- Дождитесь SMS с временным паролем
- Получите чек с подтверждением операции
Использование временного пароля
- Войдите в приложение ВТБ Онлайн или интернет-банк
- Выберите "Вход по временному паролю"
- Введите полученный код из SMS
- Сразу установите новый постоянный пароль
Особенности временного пароля
- Действует 72 часа с момента получения
- Можно использовать только один раз
- Не позволяет совершать все операции (ограниченный функционал)
- После входа требуется смена на постоянный пароль
Что делать если пароль не приходит
Проблема | Решение |
Нет SMS с паролем | Проверить баланс телефона, запросить повторную отправку |
Неверный номер телефона | Обратиться в отделение с паспортом для смены номера |
Банкомат не выдает пароль | Попробовать другой банкомат или обратиться в поддержку |
Альтернативные способы восстановления доступа
- Через мобильное приложение: "Забыли пароль" → восстановление по SMS
- На сайте ВТБ: online.vtb.ru → "Восстановить доступ"
- В отделении банка: с паспортом и картой
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте временный пароль третьим лицам
- Сразу после входа смените пароль на новый
- Не используйте очевидные комбинации (123456, даты рождения)
- Уничтожайте чек из банкомата с данными операции
Контакты поддержки
- Телефон: 8 (800) 100-24-24
- Отделения ВТБ: www.vtb.ru/o-banke/otdeleniya/
- Электронная почта: internetbank@vtb.ru
Временный пароль из банкомата - это экстренный способ восстановления доступа, когда другие варианты недоступны.